Problème potards EMG

[korisaiko]

Voilà donc, je viens de recevoir ma commande de micros : 1 EMG H4 et 1 EMG H4A.
Manque de pot pour ma tronche, le potard de volume du H4 est défaillant les contacts ne se font pas au niveau de la piste je pense (mesuré au multimètre = résistance infinie...).
Du coup je vais surement faire un retour produit au près de Tho..nn ^^

Mais il y a un truc qui m'a choqué : j'ai fouillé le web pour voir si au cas où on pourrait retrouver un potard de remplacement (on sait jamais des fois qu'il meure ^^) et bien je n'ai pas trouvé un seul potard de la même valeur.
Avec les micros ils te mettent du 500k, mais les seuls potards qu'ils vendent en pièce détachée sont en 250K O_O --> même sur le site officiel EMG...

J'en perds mon latin...

[Angel]

T'a pas du bien chercher, je n'utilise que des potards de 500k et y'en a partout partout.

[Pedro]

Oui, partout. Fouille dans notre rubrique Liens. C'est l'affaire de trois minutes de recherche.

[dgeofwot]

C'est clair :
http://www.thomann.de/fr/emg_potentiometre.html

Sinon pour les EMG ils vendent normalement du 250KOhms pas du 500 (de série).
Mettre des 500 doit avoir une influence sur le son normalement (c'est le cas sur les micros passifs), Angel, ça te rajoute un peu d'aigues non?

[korisaiko]

@dgeofwot : oui, sur thomann il n'y a que du 250. Sur le site de EMG aussi. seulement en creusant un peu plus leur site et en regardant le pdf "product data sheet" de leur pot 250k, ils disent que le 250k est pour leur micros actifs mais qu'il existe une version 500k pour les micros passifs... Seulement je ne trouve ce dernier nul part...
site EMG

J'ai beau chercher partout sur la toile (même sur le site EMG) et pas moyen de trouver des potards 500k sans soudure.
Ha oui, je ne l'avais pas précisé, mais je cherche du EMG volume pot 6 pins solderless en 500k...

[LGDA]

En regardant vos liens, j'ai comme l'impression qu'il y a confusion entre 250 k et 25 k.
En tout cas, les liens pointent sur des 25 k, prévus pour des électroniques actives.

Or, les H4 sont des micros passifs, donc il faut en effet les charger suffisamment (plus de 10x), donc des valeurs de potards de 200 k Ohms à 1 M Ohms... à moins de mettre un préampli derrière.

Le principe de base, c'est un compromis entre la progressivité du volume et la coupure des aigues :
Plus on monte en charge, moins ça coupera d’aiguës, mais moins le volume sera progressif (le son se coupe entre 2 et 7 au volume).
Inversement, moins la charge est importante, plus le volume est progressif sur toute la course du potard, mais plus il coupe des aiguës...

[korisaiko]

Ce que je ne comprend vraiment pas c'est comment il est possible de fournir des potards avec les micros, mais de ne pas les vendre à l'unité...

[Pedro]

Tu n'avais effectivement pas prêcisé que tu voulais des potards sans soudure.
Ceci dit, faire deux soudures sur un potard, c'est pas le bout du monde...

[korisaiko]

Tu n'avais effectivement pas prêcisé que tu voulais des potards sans soudure.
Ceci dit, faire deux soudures sur un potard, c'est pas le bout du monde...

Oui c'est clair, en plus je fais ça très bien ^^
Dans un premier temps je vais attendre la réponse du SAV de chez Thomann pour la marche à suivre pour le retour de marchandise. Puis vu que je suis motivé et assez remonté, je vais faire un petit mail dans la langue de Shakespeare à EMG ^^

[LGDA]

Ce que je ne comprend vraiment pas c'est comment il est possible de fournir des potards avec les micros, mais de ne pas les vendre à l'unité...

C'est probablement qu'EMG vend des micros, pas des potards :siffle:

Tu as cherché s'il y a des fabricants de "like" ?

[korisaiko]

Je te rassure, EMG vend aussi des potards et autres pièces électroniques, voire des kits complets.
Et j'ai cherché aussi du "like" comme tu dis : et rien...

Mail envoyé au service client de EMG, on verra ce qu'ils répondront à ce sujet ^^

Hello,
I have a problem with a volume knob that came with an EMG H4. To my surprise, it is impossible to find a replacement solderless 500K for sale or on your website or on those resellers (Thomann and others).
Solutions?

cordially

[korisaiko]

Réponse de EMG :

I’d be happy to drop one in the mail for you, just reply back with a mailing address and I’ll get it on the way!
---------------------
James Kearney
Sales Administration Manager
EMG Inc.
www.emgpickups.com
800-821-1446 ext. 17

Là, je suis sur le cul ! ^^

[Pedro]

Sont balèzes en commerce, quand même...

[caribou]

Ouaip, ça fait plaisir, mais ils ne sont pas balaizes, ils sont juste commerçants, c'est autant de clients gardés et de gens séduits par leur réactivité, pour un coût négligeable vu que ça ne doit pas leur arriver souvent (pour ma part c'est la première fois en 20 ans que j'entends parler d'un composant défectueux chez eux).
Dans le même genre j'avais été très satisfait du comportement de la maison mère Schertler, j'utilise leurs mécaniques, un client m'avait signalé qu'un bouton s'était cassé un peu rapidement. J'en avise la maison mère et leur demande de m'en envoyer un en remplacement, en leur demandant combien il m'en coûterai, en réponse ils me demandent l'adresse du gars et trois jours après il recevait 3 boutons de remplacement (et gratuitement bien sûr)
Chapeau les Suisses !

[korisaiko]

Et petit colis dans ma boite à lettre from California ^^
Trop fort EMG ^^